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Servizio clienti
CROPILOTS fornirà un eccezionale servizio pre-vendita e post-vendita con oltre 10 anni di esperienza.
Servizio di prevendita
- Consulenza e raccomandazione sui prodotti: in base alle esigenze del cliente, possiamo fornire una consulenza professionale e consigliare i trattori agricoli o gli attrezzi agricoli più adatti al cliente.
- Progettazione di soluzioni di lavorazione: in base alle esigenze del cliente, possiamo progettare una soluzione unica che supporti una maggiore efficienza produttiva e migliori prestazioni per il cliente.
- Servizio personalizzato e OEM: le divisioni e le partnership di CROPILOTS accolgono sia il lavoro personalizzato che i clienti OEM. Disponiamo di un'ampia gamma di capacità e punti di forza produttivi, che consentono a CROPILOTS di personalizzare i nostri prodotti esistenti per i clienti OEM.
Servizio Post-Vendita
- Forniremo ai trattori agricoli o agli attrezzi agricoli video di formazione e manuale utente in inglese per installazione, funzionamento, manutenzione e risoluzione dei problemi. Forniremo guida tecnica tramite desktop remoto, e-mail, telefono, cellulare, WhatsApp, Skype, chat online 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e così via in caso di problemi con l'installazione, il funzionamento o la regolazione. (Consigliato)
- Puoi venire nella nostra fabbrica di trattori agricoli e attrezzi agricoli per la formazione. Offriremo una guida professionale e una formazione diretta ed efficace in presenza. Qui abbiamo assemblato attrezzature, tutti i tipi di strumenti e strutture per i test. Tempo di formazione: 3~5 giorni. (Consigliato)
- Il nostro ingegnere può fornire un servizio di formazione porta a porta presso la vostra sede locale. Abbiamo bisogno della vostra assistenza per gestire le formalità del visto, il pagamento anticipato delle spese di viaggio e l'alloggio per i nostri ingegneri durante il viaggio d'affari e il periodo di servizio prima della loro spedizione. Si consiglia di organizzare un traduttore per entrambi i nostri ingegneri durante il periodo di formazione.
Tieni presente che non sono disponibili campioni gratuiti di macchine agricole e che i clienti esteri devono pagare per la consegna espressa internazionale.
I contenuti del servizio clienti di cui sopra garantiscono un'esperienza completa, amichevole e calorosa per i nostri clienti. Il nostro obiettivo è fornire il miglior supporto possibile prima, durante e dopo l'acquisto dei nostri trattori e attrezzi agricoli. In caso di domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Per ulteriori informazioni, chiama il numero +86-15589711995 o invia un'e-mail al supporto tecnico: support@cropilots.com.
