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Politica di Spedizione
CROPILOTS ("noi" e "ci") è l'operatore di (https://cropilots.com) ("Sito Web"). Effettuando un ordine tramite questo sito Web, accetti i termini seguenti. Questi vengono forniti per garantire che entrambe le parti siano a conoscenza e concordino su questo accordo per proteggere reciprocamente e stabilire aspettative sul nostro servizio.
Informazioni
Soggetto a disponibilità in magazzino. Cerchiamo di mantenere un conteggio accurato delle scorte sul nostro sito Web, ma di tanto in tanto potrebbe esserci una discrepanza nelle scorte e non saremo in grado di soddisfare tutti i tuoi articoli al momento dell'acquisto. In questo caso, ti forniremo i prodotti disponibili e ti contatteremo per chiederti se preferisci attendere il rifornimento dell'articolo in arretrato o se preferisci che elaboriamo un rimborso.
Conferma d'ordine e spedizione
Una volta effettuato l'ordine per un trattore agricolo o un attrezzo agricolo da CROPILOTS, ti contatteremo il giorno lavorativo successivo tramite e-mail o telefono. I nostri rappresentanti di vendita online esamineranno il tuo ordine e ti contatteranno con una data di consegna stimata.
Tariffe di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli nel tuo ordine. La spedizione verrà addebitata al momento dell'acquisto. Questo prezzo sarà il prezzo finale da addebitare al cliente per la spedizione.
Ci riserviamo il diritto di modificare le spese di spedizione se la tariffa effettiva torna più alta di quella originariamente calcolata a causa del peso ridotto del pacco.
Metodi di spedizione
Tutti i trattori agricoli e gli attrezzi agricoli possono essere spediti in tutto il mondo via mare, via aerea o tramite logistica espressa internazionale tramite DHL, FEDEX, UPS. Puoi ricevere un preventivo gratuito compilando il modulo con nome, email, indirizzo dettagliato, prodotto e requisiti; ti contatteremo a breve con tutte le informazioni, incluso il metodo di consegna più adatto (veloce, sicuro, discreto) e il trasporto.
Un trattore o un attrezzo agricolo deve essere ben imballato in una cassa di legno a fumigazione libera. Solitamente consegniamo l'attrezzatura via nave; talvolta, a seconda delle esigenze del cliente, possiamo consegnare anche via aerea o via treno. Quando l'attrezzatura arriva al tuo porto marittimo o destinazione, puoi ritirarla con la polizza di carico che forniamo. Possiamo anche organizzare un agente cargo per consegnarlo a casa tua.
Tempi di spedizione
Gli ordini vengono solitamente spediti entro 20 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine. Si prega di contattare l'ufficio vendite per confermare il tempo esatto di spedizione. Il nostro magazzino è aperto durante l'orario lavorativo standard, dal lunedì al venerdì, ad eccezione delle festività nazionali in cui il magazzino sarà chiuso. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo.
Via mare: 15-30 giorni.
In aereo: 7-15 giorni.
Dalla logistica espressa internazionale: 7-15 giorni.
Tempo di consegna
Se la consegna richiede più tempo del previsto, contattaci per consentirci di indagare.
Come rintracciare una spedizione
Il processo è relativamente semplice e ben organizzato. Una volta che l'attrezzatura agricola avrà lasciato la nostra struttura, alla spedizione verrà assegnato un numero di consegna. Questo è il numero di tracciabilità della tua spedizione. Ti contatteremo con le informazioni di tracciabilità e il sito web dove potrai monitorare la tua spedizione.
Spedizioni danneggiate
Selezioniamo attentamente i nostri corrieri in base alla consegna sicura e cortese dei tuoi prodotti a un prezzo ragionevole. Tuttavia, occasionalmente potrebbero verificarsi danni alla spedizione. Sebbene ciò sia raro, ai clienti viene chiesto di seguire una semplice procedura che accelererà il processo di reclamo (se necessario). Chiediamo ai clienti di comunicarci entro 24 ore eventuali danni subiti all'imballaggio e/o ai trattori o agli attrezzi agricoli. I clienti possono contattarci all'indirizzo service@cropilots.com o chiamare il numero 86.15589711995.
Suggerimenti per la spedizione
I costi di spedizione globali aumenteranno in condizioni instabili durante la pandemia di COVID-19 e alcuni programmi di spedizione sono stati estesi. Si prega di confermare la tariffa e il programma di spedizione con il nostro responsabile delle vendite prima della spedizione.
Imposta sulle vendite
L'imposta sulle vendite non è stata applicata al prezzo della merce visualizzato sul sito web.
Dazi all'importazione e tasse
I dazi e le tasse di importazione per le spedizioni internazionali potrebbero essere soggetti a pagamento all'arrivo nel paese di destinazione. Ciò varia in base al Paese e CROPILOTS ti incoraggia a essere consapevole di questi potenziali costi prima di effettuare un ordine con noi.
Se rifiuti di pagare dazi e tasse all'arrivo nel paese di destinazione, la merce verrà restituita a CROPILOTS a spese del cliente. Il costo della spedizione iniziale non sarà rimborsato.
Servizio clienti
Per tutte le richieste del servizio clienti, inviare un'e-mail a support@cropilots.com.
